よくあるご質問

はい、入会前に無料体験・見学をご利用いただけます。
ご予約は、こちらの無料体験申込ページ、お電話、LINEから受け付けております。
体験時間は約55分で、実際にシミュレーターをお試しいただきながら、スタッフが設備や操作方法をご説明いたします。
ゴルフクラブとシューズは無料でレンタルしておりますので、手ぶらでもお気軽にお越しいただけます。ゴルフグローブのみ、必要に応じてお持ちいただけますと安心です。
一度体験された後、入会を検討中の方は再度体験いただくことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
ご予約時間にあわせてスタッフがご案内いたしますので、直前の変更やキャンセルの際はご連絡をいただけますと幸いです。

マイページの「プラン新規契約」から申し込みができます。
「新規会員登録」（無料）→「ログイン」をしていただくことで、マイページのご利用が可能となります。
詳しい手順など体験利用時にもご説明いたしますので、まずは無料体験にお越しください。

はい、月額会員にならず、チケット制で都度利用していただくことが可能です。
料金は1枠55分・2,695円（税込）～となっております。
まずは気軽に利用してみたい方や、ご都合にあわせて必要なときだけ利用したい方にもおすすめです。
ご利用には無料の会員登録が必要です。

会員は原則18歳以上とさせていただいておりますが、18歳未満の方は会員の同伴者としてご利用いただくことは可能です。
ただし、くれぐれも安全に気をつけていただき、また他利用者のご迷惑にならないようにお気を付けください。

はい、ゴルフ初心者の方がお一人でも安心してご利用いただけます。
シミュレーターの利用方法などは、体験利用時にスタッフよりご説明いたしますので、初めての方でも安心して練習やラウンドを楽しんでいただけます。
また、全打席が半個室となっておりますので、周りの目を気にせず、ご自身のペースでゴルフに集中していただけます。
さらに、PGAティーチングプロによるマンツーマンレッスン付きの月額プラン（月額16,500円（税込）～）もご用意しておりますので、これからゴルフを始めたい方や、基礎からしっかり学びたい方にもおすすめです。

毎月10日までにお手続きいただければ、翌月より退会頂けます。
退会手続きは、会員様ご自身で、会員サイトにログインの上で「マイページ→プラン契約管理→退会手続きを行う」で行ってください。

月額プランのお支払いは、ご入会時に登録いただいたクレジットカードから毎月決済されます。
クレジットカード以外のお支払い方法をご希望の場合は、個別にご相談ください。

GolFairは基本的にセルフサービスでのご利用となり、スタッフは常駐しておりません。
初回の体験利用時にはスタッフが同席し、設備やシミュレーターの利用方法をご説明させていただきます。
施設内は防犯カメラを24時間稼働させるなど、セキュリティ対策を行っております。
ご利用中にお困りのことや機器のトラブルなどがございましたら、電話またはLINEでスタッフまで気軽にご連絡ください。

はい、ご希望に応じてPGAティーチングプロによるマンツーマンレッスンを受けていただけます。
マンツーマンレッスン付きの月額プランを、月額16,500円（税込）～ご用意しております。
ゴルフ初心者の方はもちろん、スイング改善やスコアアップ、飛距離アップなどを目指したい方にもおすすめです。
施設内でのマンツーマンレッスンに加え、ラウンドレッスンにも対応しております。
また、同伴者としてコーチ等と一緒にご利用いただくことも可能です。
詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

入退館のスマホアプリ「Akerun」をご利用いただきます。
詳しくは利用方法を確認ください。
ご予約の開始時刻の5分前～終了時刻から15分後まで入退館ができるようになっています。

体験利用の際に、スタッフが一緒に設定などさせていただきますのでご安心ください。
プラン契約後もご不明な点があれば、電話またはLINEでお問い合わせください。 

はい、入会後のプラン変更や休会は可能です。
マイページにログイン後、「契約管理」からお手続きいただけます。
毎月10日までにお手続きいただいた場合、翌月から変更内容が反映されます。
プラン変更には手数料2,200円（税込）、休会には月額1,100円（税込）の休会費用がかかります。

マイページにログインしていただければ、いつでも予約、キャンセルが可能です。
・予約：会員様専用ページ→予約スケジュール（スマホでは下部左の予約マーク）→予約したい日時を選択→打席を選択→予約する
・キャンセル：会員様専用ページ→予定管理（スマホでは下部の左から2番目のマーク）→キャンセルする
予約、キャンセルとも完了すると、メールが届きますので内容をご確認ください。

 

1回の予約は1枠のみとなり、ご利用終了後に次の予約が可能となります。
また、キャンセルは開始時間の10分前まで可能となりますので、ご利用できない場合は他ご利用者のため、キャンセルをお願いいたします。

はい、月額制プランでは、プランごとの利用可能時間内であれば、1日何回でも追加料金なしでご利用いただけます。
1回のご利用終了後に、同日の次の空き枠をご予約いただくことで、続けてご利用いただくことも可能です。
打席料はかからず、月額利用料のみでご利用いただけます。
また、チケット制の場合も、チケットを消費することで1日に何回でもご利用いただけます。
その日の予定や練習量にあわせて、ご自身のペースで練習していただけます。

予約が取れないという事が無いように、会員数を制限しておりますが、時間によっては予約できないこともございますのでご了承ください。

はい、GolFairは定休日なく、24時間365日ご利用いただけます。
早朝や深夜、仕事帰りなど、ご自身のライフスタイルにあわせてお好きな時間にご利用いただけます。
なお、ビルや設備のメンテナンス等により、一時的に休館する場合がございますのでご了承ください。
電話でのお問い合わせ受付時間は10:00～20:00、無料体験・見学のご予約はWebから24時間受け付けております。

はい、全打席に弾道測定器を設置しており、ショットデータを確認しながら練習していただけます。
打席によって確認できる項目は異なりますが、ボール初速、打ち出し角度、スピン量、飛距離、ヘッドスピードなど、さまざまなデータを確認できます。
感覚だけでなく数値を確認しながら練習できるため、スイング改善や飛距離アップ、クラブごとの距離の把握にもご活用いただけます。
設備の詳細については設備ページをご確認ください。

はい、手ぶらでもご利用いただけます。
ゴルフクラブ、ゴルフシューズ、ボールは無料でレンタルしておりますので、お仕事帰りや外出のついでにも気軽に練習していただけます。
ゴルフグローブのみレンタルのご用意がございませんので、必要に応じてお持ちいただけますと安心です。
また、ロッカーも月額1,650円（税込）～でご利用いただけますので、ご自身のクラブやグローブ、シューズ、着替えなどを保管しておくことも可能です。
初めてインドアゴルフをご利用になる方には、体験利用時にシミュレーターの操作方法などもスタッフよりご説明いたします。
なお、施設内にお手洗い・シャワールームはございませんのでご了承ください。

ご自身のクラブももちろんご利用いただけます。また、ご希望があればクラブを保管できる契約ロッカーをご利用いただけます。
ボールも打席により可能ですが、傷の入ったボールなど設備を傷める可能性があるものは禁止となりますのでご了承ください。

はい、施設内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。
スマートフォンやタブレットなどを接続してご利用いただけます。

申し訳ございませんが、現在は左打席のご用意がなく、右打席のみとなっております。
左打ちの方にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

専用の駐車場・駐輪場はございませんが、徒歩1～2分圏内にコインパーキングや駐輪場がございます。
お車や自転車でお越しの際は、近隣の施設をご利用ください。
ページ内に近隣駐車場の案内も掲載しておりますので、あわせてご確認ください。

飲酒、喫煙は禁止となっております。
飲み物はふたつきの容器でご持参ください。
食事については軽食程度であれば問題ございませんが、他の利用者や、次の利用者のご迷惑とならないようにご配慮いただけます。
ごみも各自でお持ち帰りいただき、皆様が気持ちよく利用できるようご配慮ください。

はい、可能です。スマホアプリ「Akerun」を利用しての入館、退館となります。
ご予約の開始時刻の5分前～終了時刻から15分後までは自由に入退館ができるようになっております。

お手数をおかけしますが、店舗内にも掲載している、LINE、または電話番号までご連絡ください。
スタッフの状況により、即時の対応ができないこともありますのでご了承ください。

迷惑メールのフォルダに入ってしまうことがございますのでご確認ください。
迷惑メールフォルダにメールが見つからない場合は、お手数をおかけしますが、ホームページの「お問い合わせ」ボタンまたは、店舗ページの電話番号、LINEまでご連絡ください。

1打席のみ2名（会員様＋同伴1名）でご利用、練習できる打席がございます。同枠にて2名以上の同伴者とのご利用はできませんのでご了承ください。
料金については、同伴の方1名は無料でご利用いただけます。
同伴利用の方にも利用規約をご確認いただき、他のご利用者に迷惑がかからないよう、またくれぐれも安全にはご注意いただきご利用ください。ご不明な点などあれば気軽にお問合せください。

ゴルフを長く楽しく続けていただきたいので、無理なく続けられる価格設定にしております。
そのために、セルフサービス利用のご協力、ゴルフ練習に必要な設備以外を設置しないことで、コストを抑えて運営しております。
価格は抑えながらも、質の高いサービスを提供していければと思っておりますので、ご要望などあれば遠慮なくスタッフにお伝えください。
会員の皆様のご理解とご協力のもと、ゴルフを「もっと身近に　もっと楽しく」感じていただければと心より思っております。

はい、領収書（インボイス制度対応）を発行しております。
会員マイページにログインしていただき、
購入・利用履歴 → 購入履歴 → 購入明細 > → 領収書発行ボタン にて、
いつでも領収書のダウンロード（宛名の指定も可）が可能となっております。
また、フォーマットの変更などご希望があれば対応可能ですので、ご相談ください。

GolFairは、東京メトロ半蔵門線・東西線、都営新宿線「九段下駅」7番出口から徒歩約1分です。
また、飯田橋駅・神保町駅・水道橋駅からも徒歩10分程度で、周辺エリアからも通いやすい立地です。
所在地は、〒102-0073 東京都千代田区九段北一丁目11番4号 井門九段下ビル B1Fです。

GolFairの月額プランは、月額9,790円（税込）～ご用意しております。
レギュラープランは、月額17,600円（男性／税込）、月額16,390円（女性／税込）で、24時間365日ご利用いただけます。
また、PGAティーチングプロによるマンツーマンレッスン付きの月額プランも、月額16,500円（税込）～ご用意しております。
月額会員にならずに利用できるチケット制もあり、1枠55分・2,695円（税込）～で都度利用が可能です。
ご利用時間帯や目的にあわせて、月額制・チケット制からお選びいただけます。

はい、GolFairは24時間365日営業しており、早朝・深夜にもご利用いただける専用プランをご用意しております。
平日早朝にご利用いただける「平日アーリーバードプラン」は、月～金（祝日除く）の5:00～9:00が利用可能で、月額11,000円（男性／税込）、月額9,790円（女性／税込）です。
深夜にご利用いただける「ミッドナイトプラン」は、全日の0:00～5:00が利用可能で、月額11,000円（男性／税込）、月額9,790円（女性／税込）です。
お仕事前の朝練や、仕事帰り・深夜の練習など、ご自身のライフスタイルにあわせてご利用いただけます。